BETALEN

Welke betaalmogelijkheden heb ik als ik een bestelling plaats op Olive & Mint? 

Olive & Mint biedt je de mogelijkheid om je bestelling te betalen per:

• iDeal
• Mr. Cash/Bancontact
• Visa
• Mastercard
• Olive & Mint cadeaukaart

VEILIG BETALEN

Bij Olive & Mint gaan we uiterst zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Wanneer je een bestelling plaatst en jouw Olive & Mint account raadpleegt, bewaren wij deze gegevens op door firewalls beschermde servers. Gegevens worden verstuurd met een zogenaamd 'extended-gevalideerd SSL-certificaat'. Dit betekent dat op een elektronisch certificaat ook de (gecontroleerde en gevalideerde) bedrijfsnaam staat. Deze bedrijfsnaam zie je in de meeste webbrowsers in de adresbalk verschijnen, naast het adres van de site. Hierdoor weet je zeker dat de site ook echt van Olive & Mint is.

BEZORGING

Hoe wordt mijn bestelling verzonden door Olive & Mint?

Bestel je voor 15.00 uur bij Olive & Mint, dan versturen we jouw pakketje doorgaans dezelfde werkdag nog (bij kortingsacties e.d. kan dit door extreme drukte iets langer duren dan dat je van ons gewend bent). Mocht het niet dezelfde werkdag lukken, dan wordt jouw bestelling de volgende werkdag verzonden. De artikelen die gepersonaliseerd worden hebben een levertijd van doorgaans 6-9 werkdagen.

Al onze pakketjes vertrekken met een track & trace code. Deze ontvang je op het e-mailadres wat je ons hebt doorgegeven, binnen 24 uur nadat wij jouw pakket verzonden hebben. We gebruiken onderstaande verzendmethoden:

RETOURNEREN

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten (indien van toepassing) gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 5,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retouradres
Olive & Mint
Afdeling Retouren
Handelsweg 8a
3881LS Putten